コクヨ「レポートファイル」お詫びと交換のお願い

この度、コクヨ株式会社が発売しております「レポートファイル」の一部の商品で製造不良が判明致しました。

つきましては、対象商品をお持ちのお客様には無償にて良品と交換させていただきますので、

誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。

  • 対象商品  商品名:レポートファイル

1.品番     フ-S100B,DM,G,M,R

2.対象期間   2020年8月~2022年3月

3.不良内容   表紙の折罫~とじ具の端までの寸法が、正常品が10mm±1mmであるのに対し、

一部7~8mm程度になっているものがあります。

2穴のパンチ穴をあけた書類を綴じた場合、表紙が書類の端を折り込んでしまう

可能性があります。

【お問い合わせ窓口】

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

・電話にてのお問い合わせ

お客様相談室フリーダイヤル:0120-201-594

※受付時間: 9:00~16:00月~金曜日(土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く)

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

 

・コクヨホームページからメールフォームでもお問合せいただけます。

https://www.kokuyo.co.jp/newsroom/info/important/20220401.html